Tips for veiledere som sliter med å logge inn første gang

Endret Tue, 9 Jul ved 3:09 PM

Noen veiledere sliter med å logge inn etter at de har mottatt e-post med brukernavn og engangspassordet. Nedenfor kan du lese om hvordan veileder bør gå frem for å logge inn første gang

Logge inn i TOPP-N som veileder for første gang

Innboksen når veileder mottar velkomst e-post fra topp-n

Veileder skal ha fått en e-post fra systemet til e-posten som ble brukt da brukeren ble registrert i TOPP-N
E-posten kan ha havnet i spamfilteret/søppelpost mappen. Veileder bør sjekke om hen mener at det ikke er kommet noen e-post
Brukernavn og engangspassord står i e-posten
I e-posten kan veileder trykke på logg inn. Da kommer veileder rett til TOPP-N

Velkomst e-post fra topp-n med brukernavn og engangspassord til veileder, samt lenke til å logge inn

Veileder skal oppgi:
- Brukernavn
- Passordet fra e-posten
- Organisasjon (Lovisenberg Diakonale Høgskole (LDH) )
- Deretter trykke på logg inn

Påloggingssiden for veileder i TOPP-N

Veileder vil så få opp et vindu der hen blir bedt om å taste inn en bekreftelseskode
Koden er sendt til e-posten som er registrert på veileders bruker
- kan være lurt at veileder sjekker spamfilter/søppelpost
Veileder må taste inn brekreftelseskoden som ble sendt via e-post i TOPP-N

Pop-up vindu der veileder skal skrive inn bekreftelseskoden når hen logger inn første gang

Nå skal veileder lage seg et nytt personlig passord
Det nye passordet må inneholde
- minst én stor bokstav
- være på minst åtte tegn
- ha et tall
- ha et spesialtegn (@, !, ? o.l)
Det kan være lurt at veileder trykker på øyeikonet for å se passordet mens hen skriver
En rød tekst vil dukke opp om det nye passordet ikke tilfredsstiller kravene
Det er viktig at veileder husker passordet hen akkurat har laget
Veileder må trykke på sende inn når passordet er ferdig skrevet
Veileder vil komme rett til hjemsiden

Pop-up vindu der veileder skal skrive inn sitt nye passord for topp-n